O Serasa Limpa Nome é um serviço gratuito de negociação de dívidas negativadas e contas atrasadas oferecido pela empresa brasileira privada de caráter público com atuação nacional de análise de informações do Grupo Experian, Serasa Experian, para consumidores brasileiros. O serviço é oferecido através da plataforma, Serasa Consumidor, criada para oferecer produtos para auxiliar a vida financeira dos consumidores.
Ou seja, o serviço Serasa Limpa Nome foi criado para gerar mais praticidade e facilidade para a vida dos consumidores brasileiros que possuem cadastro de inadimplentes no banco de dados da Serasa Experian devido a dívidas ou despesas atrasadas, uma vez que viabiliza negociações com melhores condições de pagamentos e parcelamentos, com possibilidade de conseguir até 90% de desconto do valor da dívida.
Mas será que essa facilidade oferecida pela Serasa Experian para auxiliar os consumidores que tem o nome inscrito em bancos de dados de mau pagadores e que enfrentam problemas de restrições de crédito possui credibilidade? Para ajudá-lo a conhecer melhor e responder se o Serasa Limpa Nome é seguro e confiável, a redação do Oportunidades Profissionais preparou esse artigo com todas as informações que você precisa saber para se cadastrar e quitar suas dívidas sem medo.
Serasa Limpa Nome é seguro? Entenda como funciona!
Como já explicamos no início deste artigo o Serasa Limpa Nome é um serviço financeiro gratuito oferecido pela empresa brasileira Serasa Experian que visa proporcionar aos consumidores, via site ou aplicativo, a possibilidade de negociarem e até liquidarem suas contas atrasadas e dívidas negativadas com empresa parceiras do serviço e empresa. Destacamos, no entanto que o serviço não negocia protestos, cheques sem fundos e falências.
A plataforma do serviço Serasa Limpa Nome foi criada para proporcionar que os consumidores possam negociar sua(s) dívida(s), acompanhar o status do(s) seu(s) acordo(s), emitir segunda via do(s) parcelamento(s) e acompanharem o andamento do(s) seu(s) acordo(s). Isso, além de oferecer descontos exclusivos de até 90% sobre o valor da dívida, com parcelas e condições especiais.
Para isso o consumidor só precisa se cadastrar gratuitamente na plataforma Serasa Consumidor, que após acessada apresentará uma listagem com suas pendências, dívidas negativadas e/ou contas atrasadas, com uma opção para acessá-las individualmente para ver as ofertas de acordos que estão sendo oferecidos. E a partir daí o consumidor só precisará escolher a melhor opção de acordo, concluir a negociação, gerar o boleto bancário e pagá-lo.
Destacamos que todas as condições de pagamentos disponibilizadas na plataforma do serviço Serasa Limpa Nome são oferecidas pelas empresas com as quais o consumidor tem dívidas, e o serviço Serasa Limpa Nome atua somente como um intermediador que agiliza o processo de negociação para que o consumidor saia do cadastro de inadimplentes da Serasa Experian.
Feirão Limpa Nome da Serasa
O Feirão Limpa Nome é um programa online e presencial que ocorre uma vez por ano na plataforma do serviço Serasa Limpa Nome e nas 35 agências do Serasa Consumidor do Brasil que visa ajudar os credores a quitarem suas dívidas com as empresas participantes através de ofertas especiais com descontos e condições exclusivas de acordo com as regras de cada parceiro.
O programa funciona da mesma forma que o serviço Serasa Limpa Nome, no entanto, oferece melhores propostas de negociação. Na última edição do Feirão Limpa Nome, que ocorreu em março de 2019, a empresa também proporcionou a promoção Boleto Premiado, onde 35 credores ganharam até R$ 2 Mil para pagarem suas dívidas, o sorteio acontecia lago após o consumidor credor concluir sua negociação da dívida, quando também eram informados caso premiados.
Além do programa Feirão Limpa Nome a Serasa Experian também conta, desde o ano de 2018, com o projeto paralelo intitulado Serasa Itinerante, comumente chamado de Caminhão da Serasa, onde durante todo o ano a empresa mantém um caminhão de 11 metros de comprimento e 5 metros de largura totalmente adaptado para receber pessoas, para levar diversos serviços gratuitos da empresa para 40 cidades do Brasil para os cidadãos que não possuem acesso à internet.
Quanto tempo após o pagamento a dívida é baixada do Serasa
Após efetuar o pagamento do boleto da negociação feita através do programa Serasa Limpa Nome, o próprio parceiro da Serasa envia para a empresa essa informação para acrescentar ao sistema, que deve ser realizada em até 5 dias úteis. No entanto caso após esse prazo a informação ainda não tiver sido atualizada o consumidor deve procurar a equipe de suporte do programa e enviar uma solicitação de pagamento não atualizado.
Para isso, basta acessar a página da central de ajuda, e preencher o formulário da solicitação, com as informações solicitadas, serviço, motivo do contato, nome da empresa com a qual negociou, dados pessoais, e descrição do problema. Essa solicitação também exige que o consumidor envie em anexo um arquivo (print/foto da tela) da negociação e do comprovante de pagamento.
Reforçamos que a empresa não disponibiliza um prazo específico para que a equipe da plataforma Serasa Consumidor responda a sua solicitação cadastrada no sistema, no entanto, a mesma orienta que os consumidores aguardem 10 dias após o pagamento da dívida negociada para que realizem uma solicitação junto a sua equipe de suporte.
Agora que você já conhece tudo sobre os serviços e programas oferecido pela empresa brasileira Serasa Experian e sabe que o Serasa Limpa Nome é confiável e seguro, o Oportunidades Profissionais recomenda que você aproveite para fazer seu cadastro no serviço, para poder pagar suas dívidas e limpar o nome sujo, para que com o tempo e um bom planejamento financeiro você volte a ter credibilidade e acesso ao crédito.